Największe firmy wymagają skutecznych i tanich rozwiązań związanych z telekomunikacją. Jest to szczególnie pomocne w firmach trudniących się telemarketingiem, czy tych które wymagają dobrej komunikacji między poszczególnymi jednostkami. Spora ilość aparatów telefonicznych i urządzeń faksujących wymaga instalacji własnej centrali telefonicznej w celu uniknięcia zatorów na linii komunikacyjnej. Używa łącza internetowe lub sieci komputerowe na których działa protokół IP.