W obecnym czasie bez znajomości użytkowania komputerów ciężko dać sobie radę, w zasadzie we wszystkich dziedzinach życia się to przydaje. Są one do znalezienia w większości domów i instytucji, i można ich używać w zasadzie we wszystkim. Lecz większość użytkowników umie wprawdzie używać komputera ale jeżeli coś zacznie się w nim psuć, to nie bardzo wie co powinna robić.