Obecni klienci sklepów z telefonami, tak tradycyjnych, jak i tych wirtualnych, stają się wyjątkowo świadomymi konsumentami. Dzięki książkowej wiedzy zawartej w branżowych czasopismach czy notkach zamieszczanych w internecie o dużo lepiej orientujemy się we wskazanej tematyce. A świetnie zorientowany w temacie klient na pewno nie zakupi aparatu, którego sprytny, a czasem również i nieuczciwy sprzedawca po prostu chce szybko się pozbyć.