program

Prawidłowe wdrożenie CRM może dać całkiem dużo

Wiadomo: w dzisiejszych czasach panuje między firmami tak duża konkurencja, że ciężko dać sobie radę bez stosowania nowatorskich metod. Przykładowo generowanie leadów jest efektywną metodą uzyskiwania zainteresowanych ludzi. Dużo informacji również dotyczy tego jak ogarnąć funkcjonowanie sklepu internetowego, skoro często podróżujemy. Można w sumie powiedzieć, że dużo sklepów w naszym kraju jest co prawda prowadzonych przez mądrych, ale mimo wszystko nie tak do końca wyuczonych ludzi.
program
Autor: Dell Inc.
Źródło: http://www.flickr.com

Wiadomo: w dzisiejszych czasach panuje między firmami tak duża konkurencja, że ciężko dać sobie radę bez stosowania nowatorskich metod. Przykładowo generowanie leadów jest efektywną metodą uzyskiwania zainteresowanych ludzi. Dużo informacji również dotyczy tego jak ogarnąć funkcjonowanie sklepu internetowego, skoro często podróżujemy. Można w sumie powiedzieć, że dużo sklepów w naszym kraju jest co prawda prowadzonych przez mądrych, ale mimo wszystko nie tak do końca wyuczonych ludzi.

Zapewne owy tekst nie odmieni handlu internetowego, ale można powiedzieć, iż przynajmniej nie zaszkodzi. Automatyzacja marketingu (z angielskiego marketing automation) polega na prowadzeniu działań marketingowych przy wykorzystaniu specjalistycznych programów. Ich głównym celem jest podwyższenie sprzedaży. Jednak nie jest to narzędzie działające jak tradycyjne systemy sprzedaży.

Aby osiągnąć wzrost sprzedaży automatyzacja marketingu jest ukierunkowana na m.in. monitoring i analizę userów korzystających z firmowej strony www, segmentację konsumentów pod względem ich cech np. wieku, zainteresowań, miejsca zamieszkania. Przykład: jeśli posiadamy firmę, która trudni się sprzedażą ubezpieczeń na życie, nie zakładajmy, że czymś OK jest to, aby w ogóle przypuszczać, iż leady związane z młodocianymi dadzą skutek.

Oczywiste, na tego typu leadach pewnie także coś damy radę zarobić, ale nie sądźmy, że czymś OK jest celowanie reklamy do ludzi, których w zupełności nie obchodzi nasza firma. Pewnie nikt nie lubi zbytnio szastać pieniędzmi?
Zakupy przez internet
Autor: Jorge Franganillo
Źródło: http://www.flickr.com

Zwłaszcza nowoczesne systemy sprzedaży mobilnej są niesamowicie potrzebne jeżeli nasz e-sklep przede wszystkim zwykł się opierać na dropshippingu. W naszym kraju dropshipping tak naprawdę tak mocno rozpowszechniony to nie jest, choć jeżeli porozumieć się z chociażby hurtownią butów, to pewnie będzie w porządku. Jaka fajna sprawa, iż wreszcie możemy załatwić kwestie sprzedażowe w telefonie.

I takowy system tak naprawdę nie jest drogi. Innym ogromnym plusem programów z dziedziny marketing automation jest ich bezproblemowa integrowalność z innymi systemami funkcjonującymi w firmie. Mowa tu w większości o systemach zarządzania relacjami z klientami, takich jak np crm online czy ERP.